
汽车配件投诉 汽车零部件新闻最新消息
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11月汽车投诉排名公布,哪些汽车的投诉问题较多?
只要商家和消费者产生合作和交流,当消费者拿到真实的物品之后,消费者就会根据自己的使用感受,完成售后和投诉。根据相关部门公布的11月汽车投诉排名,长城汽车,吉利汽车和华晨宝马投诉率排名前三。其中,大部分车辆被投诉的问题出现在零部件和用户的使用感受以及产品与宣传不相符。
各大汽车制造厂商更应该做好产品控制以及用户调查
一般情况下,车辆制造企业已经进入了全新发展的阶段,尤其是多家汽车制造工厂逐步完成新能源汽车的建造过程。其实,汽车生产厂商在进行汽车生产的过程中,首先应该做到的就是完成产品质量的控制以及用户调查。
一方面是因为用户的个人感受与汽车的销售量有关,当用户感受到某一款汽车极具性价比后,他们也能将同款汽车推荐给身边的朋友,从而增加汽车品牌的销量。另外一方面是因为车子的多项功能可以为居民提供更好的服务,与其闭门造车,倒不如采集多方观点,从而提高产品的用户体验。
多家工厂出现了比较高的投诉率
总的来说,各大商家不应该只追求利润和效率,追求汽车的高度性价比以及产品的用户体验,汽车生产公司才能够获得更好的发展空间。与其生产出无法得到消费者认可的汽车,倒不如多采纳一下用户的意见。
投诉问题较多的主要是发动机发热,制动系统和转向系统出现故障,机箱漏油,汽车外壳硬度不够,以及汽车内异味较重等问题。
标致408 ,烧机油,车灯损坏和车胎爆胎等问题严重。大众探岳的变速箱容易发生异响,车灯不亮等问题。雪铁龙C4L专项系统故障,烧机油。
长城汽车、吉利汽车、华晨宝马、比亚迪、东风日产等,这些汽车的投诉率较高,大多涉及汽车销售等问题。
汽车投诉排行榜?
1 、阿特兹
马自达阿特兹在2022年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣。
2、 凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题。
3、 标致408
标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈。
4、大众速腾
大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生。2022年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯问题。
5、大众朗逸
朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂。
6、大众迈腾
作为一汽大众的中流砥柱,迈腾并没有那么多负面消息传出,但是纵观2022年,各种变速箱问题成为了迈腾投诉飙升的重要因素,包括变速箱电脑版故障、变速箱故障灯亮等问题。
7、日产轩逸
日产轩逸在销量上不弱于大众朗逸,同样也是轿车中的销量佼佼者。不过2022年其变速箱异响、顿挫以及发动机异响等问题则遭到了消费者的频繁吐槽。
8、别克英朗
在增加四缸机选项后,别克英朗的销量也有了明显提升,目前已经能够稳居轿车销量前十的排位,而其投诉则主要集中在转向系统卡滞、异响以及发动机抖动、异响等方面。
9、大众帕萨特
作为上汽大众的顶梁柱,中保研碰撞中被撞回原形,导致上汽大众在2022遭遇了滑铁卢,销量暴跌不说还使品牌口碑大大受损。其投诉问题除了变速箱异响顿挫外,疑似涉及缺陷也成为了车主们反馈最多的问题。
10、奥迪A4L
A4L是唯一一款进入排行榜的豪车,他之所以进榜一方面和变速箱顿挫异响以及发动机漏机油有关,另一方面也和自身销量较高有着密切关系。
汽车投诉排行榜
NO.1宝马X3
NO.2宝马5系
5月份宝马5系的投诉量也高达800多起,在质量投诉排行榜中紧随宝马X3之后,位居第二位。其存在的问题依然是车机系统一些功能缺失的问题。自今年年初开始,宝马5系已多次上榜质量投诉排行榜前十,主要存在的问题一直是车机系统功能缺失。
NO.3几何EX3 功夫牛
EX3 功夫牛自去年11月份上市以来,一直因无法按时交车而遭到准车主的大量投诉。几何汽车给出的解释便是受芯片短缺的影响。厂家表示,此前已订车的用户,如果在5月31日前能提到车,价格不用涨。而5月31日之后提车的,就需要按涨价后的政策购车。
NO.4吉利星越L
5月份星越L也“不幸”上榜汽车质量投诉排行榜,位居第四位。其主要存在问题为交车后第二把钥匙迟迟不交付。相比榜单中其他车型存在减配及其他较严重的质量问题,星越L的问题集中在服务流程的不完善,并不算严重的质量问题。
NO.5丰田皇冠陆放
5月份皇冠陆放也遭到车主的集中投诉,主要问题为发动机噪音大、车身共振问题。作为一汽丰田的高端品牌车型,皇冠陆放上市后市场表现可圈可点,而质量问题的出现对其口碑或将产生不利影响。
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